Un estudio promovido por PROMPERÚ a través de su portal de servicios Turismo In reveló que los segmentos de más rápida recuperación para el turismo local en Perú serían los millennials y centennials de los niveles socioeconómicos A y B, quienes estarían dispuestos a viajar, informó el ministro de Comercio Exterior y Turismo, Edgar Vásquez.
De acuerdo con el análisis del nuevo vacacionista nacional 2020 presentado mediante un webinar ante más de mil personas, los millennials y centennials, grupos que se perciben como menos vulnerables ante la pandemia de COVID-19, darían prioridad a los destinos cercanos.
La nueva normalidad que se vive en la tierra de los Incas traerá en primer lugar viajes en familia sin hijos, amigos y parejas.
¿Quiénes son los millennials? También denominados Generación Y, son las personas nacidas entre los años 1981 a 1993 aproximadamente. En tanto que los centennials son los nacidos entre 1994 y 2010. Ambos grupos fueron testigos de la digitalización de los servicios y han desarrollado el hábito de comprar por internet.
Nuevas motivaciones
Durante el reinicio de las actividades turísticas, los viajes por recreación y ocio y así como las visitas a familiares y amigos serán los más frecuentes, señala el informe.
Se prevén cuatro características claves que los vacacionistas pospandemia considerarán antes de elegir un destino: índice de contagios bajo, oferta de productos locales para consumir, ofrecimiento de espacios libres y cercanía a su lugar de residencia.
Los destinos por los que más optarán serán los de sol y playa, de contacto con la naturaleza y aquellos que provean espacios abiertos, cuyos atractivos se puedan recorrer de manera autónoma o en grupos muy reducidos.
La salud es primero
La búsqueda de entretenimiento al aire libre, cerca de la naturaleza, así como los encuentros familiares y amicales seguirán presentes; sin embargo, la variable que determinará la elección de viaje será la sensación de seguridad que el destino pueda ofrecer.
La seguridad será un factor clave para priorizar la elección de un destino sobre otro. De modo que los operadores turísticos, medios de transporte, hoteles y restaurantes deberán respetar todos los protocolos de seguridad y normas técnicas emitidas por el Gobierno para el reinicio de las actividades.
La mayoría de los viajeros locales preferirá utilizar aviones; no obstante, viajar en auto propio será una alternativa por tener mayor comodidad, privacidad y seguridad.
Tendremos un turista exigente y muy cuidadoso respecto de las medidas de protección sanitaria y el distanciamiento físico.
Formalidad, ante todo
El estudio culmina asegurando que los vacacionistas preferirán a las empresas turísticas formales que hayan instaurado las medidas de seguridad recomendadas por el Gobierno: tener estándares altos de limpieza, contar con dispensadores de gel y jabón, ofrecer mascarillas y guantes, y medir la temperatura.
El viajero pos-COVID espera que los servicios turísticos ofrezcan aforo reducido en hoteles, restaurantes, tours y atractivos. Además, querrán recibir información sobre seguridad sanitaria y exigirán que los establecimientos implementen protocolos de prevención.
Esta información será estratégica para el diseño de nuevos modelos de negocios que respondan a la nueva coyuntura reinante.
Fuentes: PROMPERÚ / La Vanguardia
